購入後の買い物デザインも販売員の仕事
目指しているのは、木宮商店の位置付けを洋服屋ではなく、蔵前の街の情報屋さんになることです。
みなさんが蔵前へ行く目的を「蔵前の街へ行く」が一番ではなく、
木宮商店に行って街の情報を収集してから、他のお店にも行ってみようという感覚を持ってもらうことです。
販売員としても、購入後の価値育成として買い物のあとまでデザインすることが大切と考えています。
つまり店舗内でのイメージとして、
①お客様の顕在ニーズに応える
②お客様の潜在ニーズを一緒に探し、見つける
③お客様へ新しいニーズの種をプレゼントする
一般的な販売員であれば②まではできます。①は目に見えている期待に応え、②も販売員として基本です。
ただ③は意識するだけではできず、これができると全く新しい販売員としての魅力が出てきます。
木宮商店では購入後の買い物デザインまで、サポートさせていただいています。
なによりも蔵前には魅力的なお店がたくさんありますのでなんでも聞いてくださいね。
カフェでの癒しのひとときや、日本茶、文具、くつ、お花などの日常生活をより良くするお店。
ネットや雑誌、SNSだけではなかなか見つけられない蔵前の魅力をお伝えします。
街の洋服屋として蔵前の情報をお伝えし、みなさんの日々の暮らしをアップデートするお手伝いができればうれしく楽しみにもしています。
また、これまで蔵前で1年間お店をやっていて気付いたことがあります。
それは「蔵前の街ブラ情報の話をしている時が一番盛り上がる」こと。
だから今年はもっとディープな蔵前、下町界隈の話ができるようにリサーチしていきますし、みなさんにもいろいろ教えて欲しいです。
そして、よりご紹介しやすいように蔵前MAPも作ります。
(完成したら改めてアナウンスします)
木宮商店は店舗での体験やお話を通じて、より実りある毎日になるように日々全力を尽くします。
お気軽にお立ち寄りください。
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木宮商店
東京都台東区蔵前4-20-5 保光ビル1階
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